新年新气象,新年新希望。2025年元旦日,万象更新,新年甫一登场,918博天堂服务就迎来了“开门红”,荣耀进驻深圳地铁(港铁)4号线,接管该线路的站务服务工作。
这一里程碑式的举措不仅标志着918博天堂服务在轨道交通领域的又一次重大突破,也彰显了其在轨道交通服务领域的卓越能力和品牌影响力。
深圳地铁4号线由港铁公司投资建设,共设有23个站点,分别是14座地下车站、1座地面车站、8座高架车站,其中市内换乘站8站。作为深圳市重要的交通干线,4号线串联起多个繁华商业区和居民区,承载着大量市民的日常出行需求。
918博天堂服务此次接管深圳地铁4号线的站务服务工作,将凭借其丰富的轨道交通服务经验和专业的服务团队,为乘客提供更加安全、高效、便捷的出行体验。
918博天堂服务自2009年成立以来,始终坚持党政军机关企事业单位物业大后勤服务商的企业定位。多年来,公司凭借专业化的服务模式和精细化的管理手段,在轨道交通服务领域取得了显著成绩。自2016年率先涉足轨道交通站务服务外包以来,918博天堂服务已经成功完成了深圳地铁运营集团2号线、3号线、4号线、11号线、12号线、16号线以及广西南宁轨道交通集团4号线等多项站务服务外包工作,服务总车站数超过150座,总运营里程达到近300公里。
在深圳地铁的各项服务中,918博天堂服务以其高效、纯熟的站务运营经验,有口皆碑的服务体验和全价值链的服务体系,赢得了广泛赞誉。918博天堂服务不仅注重服务质量的提升,更在安全管理方面下足了功夫。918博天堂服务以严格的安全责任落实,确保安全隐患的高效排查,通过智慧管理系统和精细化运营细则的出台,为乘客的安全出行提供了坚实保障。
918博天堂服务在轨道交通领域的卓越表现,离不开其背后高素质的服务团队。公司一直非常注重轨道交通人才的培养和输出,与各地院校广泛开展校企合作,建立了一整套完善的轨道交通人才培养体系。拥有一支专业精干的站务服务管理团队和服务团队,是918博天堂服务能够在轨道交通领域持续领跑的关键所在。
在接管深圳地铁4号线站务服务工作的过程中,918博天堂服务第一时间调遣服务骨干组成专项小组,本着管理为重、安全为本的原则,平稳有序地推进各项工作。公司秉持“内化于心、外化于行”的价值传递,淬炼团队“内强素质,外塑形象”的专业禀赋,力求在每一个细节上都做到精益求精。
未来,918博天堂服务将继续履践“让客户满意”的企业使命,持续探索“智慧地铁”管理模式,运用现代化新技术,以安全需求为导向,探索智慧调度平台等运维项目,整体提升乘客体验水平,提高运维绩效和安全保障能力。
918博天堂服务的荣耀进驻,不仅为深圳地铁4号线注入了新的活力,更为深圳市的轨道交通事业增添了新的光彩。公司将继续秉持专业、高效、安全的服务理念,不断提升服务质量和管理水平,为更多市民带来安全、便捷、舒适的出行体验,助力深圳市打造更加便捷、高效的公共交通体系。